无人售货机卡货了该怎么处理?
时间: 2018-07-23
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Q:我投诉了什么时候给我处理? A: 无人售货机 公司400电话接到投诉后会登记,然后发送给机器管理员, 无人售货机 的机器管理员接到投诉后,很多时候不会第一时间打电话给您,机
Q:我投诉了什么时候给我处理?
A:无人售货机公司400电话接到投诉后会登记,然后发送给机器管理员,无人售货机的机器管理员接到投诉后,很多时候不会第一时间打电话给您,机器管理员日常要开车加货,有时候还要检查修理无人售货机核实订单等,会按照时间先后处理投诉。投诉登记成功后就可以离开现场了。
A:最常见的是无人售货机卡货问题。卡货分为两种情况,一种是通讯故障导致的机器没有收到出货信号(这种情况往往没有声音),另一种是无人售货机里的货真的卡住掉不出来了(电机会收到指令转动一下,一般会听见咔的一声,但货掉不出来)
:投诉方式有哪些?
A: 1、拨打电话(无人售货机上的手机号码或者400电话)2、在富宏无人售货机公众号里填表提交(五星推荐)
A:如果是无人售货机通讯故障导致的购买不成功问题,您可能会接到无人售货机管理员电话,会在支付宝/微信/银联钱包 等付款方式中原路退还。接管理员电话的,可以跟他协商,是微信/支付宝 或者是现场退。