近日,和一个自动售货机运营商聊起了如今无人零售机的市场!
问:你为什么会选择做自动售货机?
答:严格来说,真正开始做自动售货机是八年前,那时候有一个厂家跑来找我,因为我开了一家小超市,他问我要不要他们的自动售货机,可以当冰箱使用,还能自动卖货,一举两得。我对比了店里的冰柜价格,发现他们的机器以租代买,算下来的成本其实很划算,而且还会免费上门维修,然后就租了两台放在店门口。
问:现在的运营情况如何?
答:目前一共有30多台机器,基本上以我的超市为中心,投放在附近小区、广场、医院、学校、公园、写字楼,最远的也不超过5公里,平时外卖配送的时候,顺便就带上一些货沿途补上就行了,也不会额外增加人力,扣除每月租金、水电之外,盈利还是挺可观的。
问:盈利的原因是什么?
答:首先是成本问题,我做了十几年的超市,供应商都很熟了,进货的价格和品质方面还是比较有优势的,其次,30多台机器都不会距离我的超市太远,一方面超市就是仓库,自动售货机上的商品都是超市这边配送过去的,前些年请了专门的配送人员,每天去补货和检查机器损坏问题,出了问题就叫厂家过来修,这几年外卖平台火了之后,恰好发现配送的范围与机器投放的范围很相似,刚好可以利用起来。另外,由于我比较早进入自动售货机市场,所以我这周边比较旺的地段基本上都被我抢先拿下来了。
问:现在的自动售货机种类很多,也有很多黑科技,你是怎么看待这些技术的创新?
答:每年都会被厂家邀请去参加一些展会,也见识了很多新型的自动售货机,譬如直接开门取货的智能柜,也有一些人脸识别支付的,但我都不太感兴趣,体验感不是很好,开门直接拿走商品的话,风险太大,我超市里装有摄像头,还有员工监视,都一样会有商品被盗,更别说放在外面还无人监管。
问:你现在的设备都是哪一类的自动售货机?
答:我现在主要有两个品牌的机器,一个是甘来的,早些年也换成支持微信支付宝支付的智能机,大概有十来台吧,另一个是富宏智能的自助售货机,也有十多台,主要是触屏购买,有广告屏,投放在写字楼和小区里还能赚点广告费,而且富宏你们的机器是一个系统控制的,我在后台管理系统里就可以看到哪台机器缺货,缺了什么货,哪个商品卖的好,什么时段卖的快等等信息,也方便我的配送人员去补货。
问:如何看待自动售货机的未来?
答:自动售货机在用途上确实很方便,对周边很多小区居民来说,直接扫码支付就能买一罐饮料,价格不是特别贵的话,大家都是能接受的,因为便利性很高,而像富宏的智能售货机,还有冷热温控,不仅能放零食饮料,还能放一些水果、日用品,感觉功能性挺大的。但对我们做运营的人来说,点位租金和水电的成本挺高的,商品也是靠薄利多销维持,一旦机器的租金或者售价太高的话,很难有盈利,所以一些技术比较创新的机器我们都不太喜欢用,因为太贵了,无法盈利的话,再好的技术对我们来说也是白搭。
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