在日本自动售卖机快饱和了,企业们打算如何解
时间: 2019-12-24
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来看看 自动售卖机 在日本的生存状况。去年底,36氪曾对比了自动售卖机的情况,无论在数目上、产品类别上还是服务功能上,日本的自动售卖机都甩了中国几百条街。 不过,很多人
来看看自动售卖机在日本的“生存状况”。去年底,36氪曾对比了自动售卖机的情况,无论在数目上、产品类别上还是服务功能上,日本的自动售卖机都甩了中国几百条街。
不过,很多人也对日本的自动售卖机存在疑问,如此密集的布局,还赚钱么?
据统计,日本总共大约有500万台自动售卖机,平均25人使用一台。其实,早在80年代的时候,有人就认为自动售卖机就达到饱和状态。如今,自动售卖机好像有点卖不动货了,尤其是卖不动饮料了。
在500多万台的自动售卖机中,起码有一半都是卖饮料的。虽然日本饮料销量目前还不错,2016年年增长为3.6%,但是饮料自动售卖机却因销量不佳,数目微微减少了0.9%。主要就是由于密集的便利店、药店也能买到饮料,而且还有折扣。
为了维持住自动售卖机在饮料推广渠道的地方,不少公司开始放大招,寻求解决方式了。朝日集团最近宣布, 5 月将在日本推出“强冷”饮料自动售卖机,将自动售卖机的温度设定为 1 度,烈日的夏天与冰爽的可乐更配。
此前,朝日也推出了常温自动售卖机。估计下一步就会推出热饮,专门在冬天温暖光腿的日本妹子。(纯属个人猜测,如有类同,纯属巧合。)
除了改变温度以外,朝日在去年11月还推出了Wi-Fi加多语言服务的自动售卖机。在免费WiFi自动售卖机旁边,通过智能手机连接上网就可以查找到旅游信息。

为应对不同国家的游客,该类自动售卖机设置了英语、汉语等17种语言,提前给2020年东京奥运会预热。朝日预计,全日本免费WiFi自动售卖机将达到2千台,相当于现在的4倍。
日本的企业也想借助数字化这一手段,提高大家对于自动售卖机的使用,尽管目前日本数字化的支付手段并不怎么流行。不少中国的自动售卖机已经开始使用数字化的支付手段了,不过体验感很一般。
日本的数字化自动售卖机似乎看起来更智能一些。JR推出的创新售卖机要配合一款名为acure的手机应用使用。消费者可以在手机应用上提前购买好饮料,用信用卡付款或者延期付款,凭借二维码来取货。完全摆脱了传统的现金与IC卡支付方式。
这台数字化的售卖机看起来也更高端大气上档次,使用触屏面板,还显示实时天气预报。JR社长铃木浩之表示,自动售卖机的饮料销售不佳,很可能就是售卖机的功能太过时了。打算通过未使用的数字化的方式,来吸引消费者选购。
虽然数字化在日本还没流行起来,但总需要有个背后的推手。一旦成功,那么消费者就会青睐先进入市场的玩家。有点类似,中国人选择支付宝和微信而不是Apple Pay,因为是前两者培育了无现金社会的想法。
此外,2016年可口可乐也推出了智能手机自动售卖机,将手机与自动售卖机链接在一起,通过买饮料攒积分换免费饮料的手段,来提高饮料的销量。
总结下来,对于便利店企业来说,无非是扩展国外市场或是增加店内的品类,来进入细分市场,提高消费者的数目,以及消费的频次,可这也不是件简单的事情。对于饮料企业和饮料售卖机制造商来说,功能越来越强大、服务越来越到位,才能吸引更多的消费者。