随着移动支付的普及和人工智能技术的成熟，自动售货机已经进入了一个高度活跃的时期。目前，在自动售货机轨道上有260多个商业参与者，但对于拥有庞大人口基础的中国来说，这显然是微不足道的。

　　在中国，小型自动售货机的发展总是非常温和的。

　　根据日本自助自动售货机行业协会在2016年进行的一项调查，到2016年底，日本大约有580万台自动售货机，世界第二大，美国691万台，中国只有19万台。平均来说，日本有23人拥有一台自动售货机，是世界上密度最高的，而中国有7500人拥有一台自动售货机。

　　发达国家的历史经验表明，当人均GDP超过10万美元时，消费者对自动售货机的需求将激增。去年，中国人均GDP约为9178.46美元，接近1万美元大关，自动售货机市场即将爆发。

　　根据2017年中国自助服务系统与设施博览会的公共数据，到2020年，中国的自动售货机总数将接近138万台，具有巨大的增长潜力，但仍然与美国和日本有很大差距。

　　市场空间很大，但不是每个人都能在这个轨道上竞争。那么，当我们进入这个领域时，我们需要注意哪些方面呢?

　　商品品类

　　部分企业家存在错误的策略思维，认为尽可能多的对接供应商，通过增加商品种类，吸引用户，满足消费者的多样化需求。熟不知这大大增加了运营的难度与成本。地理位置不一、社会群体不一、消费习惯偏好不一，不同的消费场景下，用户需求的商品也不一样。

　　在选品上，并不在于尽可能多的盲目的增加商品品类，而在于通过对商品销售数据的积累、数据分析和精确判断，找到用户最迫切需要的商品，再通过这个商品为基础点找到用户更多的需求点。

　　简单来说，就是以现下消费者的需求为基准点。自动售货的容量空间决定了我们需找出消费者高频次高消费的商品。围绕消费者搭配多样化的商品组合，并以售货机为终端呈现和满足消费者，这才是正确的方式。

　　技术

　　未来，谁能更快地研发出用户体验足够好、成本又足够低、适用更多业务场景的自动售货机，谁就能实现更高效的产出、更优的成本控制，谁就能占据更大的市场。

　　这就要求企业不断的提高自主研发能力，使自动售货机逐步走向数字化、智能化、精细化，以迎合新生代消费者的需求。从供应链、仓储、配送、商品管理、运营到物流，数字化、智能化赋能自动售货机，方便实时把控售货机运行状态、商品动态、用户消费情况。

　　交互

　　研究表明，用户的消费意愿多是由当下消费场景体验决定，而不是由价格决定。

　　良好的用户互动体验，更能激发消费者的购买欲望。如我们可以通过线下、线上的促销活动、抽奖、返利、小游戏等方式与用户深度互动，培养消费者通过自动售货机购物的信任感和消费习惯。当然，也可以利用自动售货机的广告显示屏，植入更多的互动内容吸引用户。