无人店真不是自动售货机的合体
前有一段时间,无人店的概念一度被认为是由众多自动售货机组合成的门店。这到底是对无人店爱的误读,还是对自动售货机功能的偏见呢?
由于目前无人店普及率并不高,反而部分城市的自动售货机随着2017年的大热潮快速推动,除了路边摆放的自动售货机外,商家还将各类自动售货机整合到门店,并在门店内设置休闲场景,打着“无人店”的旗号进行场景化零售。
事实上,由于目前真正无人店的推广并没有深入人心,门店也只有零星几家,人们更愿意接受这种具备场景化的自动售货机版本“无人店”,包含了熟食快餐、零食、鲜榨果汁等等的休闲类商品,使消费者更愿意在店内停留而不仅仅是为了购买。
虽然无人店目前在国内炒得沸沸扬扬,研发无人店的创业公司也陆续拿到数额不小的融资,但笔者认为,目前无人店的模式市场的接受程度还是不够高,不够成熟。
我们从消费者的需求角度上来分析。便利店有一种独特的性质,社区辐射范围的客源非常稳定,但就目前无人店的试点来看,更多的是采用地铁口,路边,商场空旷位置,这类场景的人流量确实高,但却忽视了一个点就是无人店其实是很大程度上与便利店的性质一样。由于目前无人零售的市场只是在一线城市推广较为前沿,实际上针对社区型的零售消费,人们更愿意在社区便利店也就是我们所说的夫妻店消费。
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