11月初,媒体爆出消息,知名品牌“元气森林”计划在2022年底前在全国安装10万个智能售卖机。一石激起千层浪,几乎所有市场的目光都被智能容器(也称无人容器)所吸引。
之后,包括金脉朗在内的多个快消品品牌也纷纷报道将加快智能售卖机布局,直接将今年关于智能售卖机的讨论推向了最高点。
1、智能容器“大火”,无人零售“复活”!
经过数年市场验证和发展,无人智能售货柜在2020年疫情后已俨然成为无人零售行业的“主角担当”,并让众多企业不约而同地重新拾起了“无人零售”这个曾被丢弃的概念。
目前除已知的部分进行消费文化品牌外,智能货柜建设领域也云集了中国一大批具有优秀传统企业。从行业市场龙头公司企业技术之一的“友宝”,到顺丰孵化的无人银行零售服务项目“丰e足食”、到信也科技集团旗下的“购吖”,再到钱大妈的“菜吧”、每日优鲜的“便利购智能柜”及由无人管理货架系统发展变化而来的“小e到家”等......智能货柜业务能力近两年在席卷整个行业的同时,也让无人智慧零售可以重新在媒体端和业务端实现了“复活”。并引来了我们更多新的参与者与投资者,典型相关的如新进入行业的AI四小龙之一的云从科技。
2. 智能售卖机从这里去哪里?
相对于火越烧越旺的智能货柜,曾经出现无人银行零售企业行业的“带头大哥”自动售货机则似乎已经略显落寞,不仅没有消息寥寥,工厂端的销量进行数据我们似乎也并不如人意。
根据苏食流通无人零售贸易协会和信息联合监测数据,自2019年以来,市场上自动售货机和智能容器的销售数据逐年下降。2021年的最新预测显示,今年的销售差距将发生重大变化,促使人们呼吁自动售货机消失。但是自动售货机真的那么糟糕吗?真的没有未来的空间了吗?
3.智能售卖机真的不行了吗?
虽然人工智能货柜很火,发展中国速度也很快,但从我国无人零售行业进行市场经济需求的多元性看,“自贩机消亡论”首先我们就是站不住脚的。毕竟这个社会市场太大了,场景和需求分析差异也是一种巨大的。
举几个简单的例子:
无论从安全控制或运作效率的角度来看,自动售货机都明显比智能货柜更适合。
再比如,虽然智能容器的产品类别相比传统的自动售货机有了很大的提升,但仍有很多智能容器无法实现。典型的商家如鲜榨橙汁、现制咖啡、现制棉花糖、现制糖炒栗子等。
如单价偏高的商品,如红酒、保健品等,显然自动售货机更为合适。
总的来讲,未来的无人零售行业市场会出现明显的业务分层,而如何分层主要主要看以下几个关键点:
1、设备进行特性(功能、外观、结构等)
2. 场景属性(人群流动、消费者特征、来源构成等)
3、消费者需求(商品需求、服务需求等)
4、效率-成本比率(投入、产出等)
5、经营内容(商品、服务内容等)
4、智能售卖机一定行,只是我们此行非彼行!
综上所述,所谓的“自动售货机”并不是“真的”没有,而是由于市场阶段的结构性变化带来的。这些变化在传统自动售货机这一阶段的定位发生了变化,相应的市场定位和增长速度也相应发生了变化。就像一个明星,不可能永远是最受欢迎的,但是说因为不受欢迎就会退出娱乐圈或者不是明星,这样的说法显然是不合适的。毕竟,明星仍然是明星,总是带来自己的交通。
任何商业最终是要讲回报率的,这个阶段市场的新兴增长点(如办公室场景等)可能并不特别适合自贩机,因此当下智能售卖机发展的受到影响也是再所难免。但自贩机毕竟在很多地方仍然有他独有的优势,而智能货柜也不是万能的,一旦售货机找到新的增长点,自贩机随时可能“王者归来”。
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