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自动售货机行业的奋斗方向

时间: 2021-01-27 17:24 浏览次数:
随着移动支付的普及和人工智能技术的成熟,自动售货机已经进入了一个高度活跃的时期。目前,在自动售货机轨道上有260多个商业参与者,但对于拥有庞大人口基础的中国来说,这显

随着移动支付的普及和人工智能技术的成熟,自动售货机已经进入了一个高度活跃的时期。目前,在自动售货机轨道上有260多个商业参与者,但对于拥有庞大人口基础的中国来说,这显然是微不足道的。

 

  在中国,小型自动售货机的发展总是非常温和的。

 

  根据日本自助自动售货机行业协会在2016年进行的一项调查,到2016年底,日本大约有580万台自动售货机,世界第二大,美国691万台,中国只有19万台。平均来说,日本有23人拥有一台自动售货机,是世界上密度最高的,而中国有7500人拥有一台自动售货机。

 

  发达国家的历史经验表明,当人均GDP超过10万美元时,消费者对自动售货机的需求将激增。去年,中国人均GDP约为9178.46美元,接近1万美元大关,自动售货机市场即将爆发。

 

  根据2017年中国自助服务系统与设施博览会的公共数据,到2020年,中国的自动售货机总数将接近138万台,具有巨大的增长潜力,但仍然与美国和日本有很大差距。

 

  市场空间很大,但不是每个人都能在这个轨道上竞争。那么,当我们进入这个领域时,我们需要注意哪些方面呢?

 

  商品品类

 

  部分企业家存在错误的策略思维,认为尽可能多的对接供应商,通过增加商品种类,吸引用户,满足消费者的多样化需求。熟不知这大大增加了运营的难度与成本。地理位置不一、社会群体不一、消费习惯偏好不一,不同的消费场景下,用户需求的商品也不一样。

 

  在选品上,并不在于尽可能多的盲目的增加商品品类,而在于通过对商品销售数据的积累、数据分析和精确判断,找到用户最迫切需要的商品,再通过这个商品为基础点找到用户更多的需求点。

 

  简单来说,就是以现下消费者的需求为基准点。自动售货的容量空间决定了我们需找出消费者高频次高消费的商品。围绕消费者搭配多样化的商品组合,并以售货机为终端呈现和满足消费者,这才是正确的方式。

 

  技术

 

  未来,谁能更快地研发出用户体验足够好、成本又足够低、适用更多业务场景的自动售货机,谁就能实现更高效的产出、更优的成本控制,谁就能占据更大的市场。

 

  这就要求企业不断的提高自主研发能力,使自动售货机逐步走向数字化、智能化、精细化,以迎合新生代消费者的需求。从供应链、仓储、配送、商品管理、运营到物流,数字化、智能化赋能自动售货机,方便实时把控售货机运行状态、商品动态、用户消费情况。

 

  交互

 

  研究表明,用户的消费意愿多是由当下消费场景体验决定,而不是由价格决定。

 

  良好的用户互动体验,更能激发消费者的购买欲望。如我们可以通过线下、线上的促销活动、抽奖、返利、小游戏等方式与用户深度互动,培养消费者通过自动售货机购物的信任感和消费习惯。当然,也可以利用自动售货机的广告显示屏,植入更多的互动内容吸引用户。
 

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