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一台自动售货机背后的商机

时间: 2021-05-20 11:36 浏览次数:
随着移动网络、智能手机、移动支付的迅速普及,自助售货终端的使用门槛也大大降低了。很多人都会发现越来越多的自动售卖机开始出现在各种场所。这或许是食品、快消品企业未来
       随着移动网络、智能手机、移动支付的迅速普及,自助售货终端的使用门槛也大大降低了。很多人都会发现越来越多的自动售卖机开始出现在各种场所。这或许是食品、快消品企业未来转型的一个方向——「自助售货终端+服务平台」,下面我就简单聊聊自己的观点。

1.自助售货终端不仅是实体渠道的有效补充,更是接触最终用户的有效触点。
与传统销售渠道相比,自动售货终端具有技术含量高、销售方式新、消费体验好等优点,
而且,这些「永不下班的智能营业员」从来不知疲倦,也不用领工资,真正可以做到任劳任怨,在创造利润的同时还能降低成本。在渠道费用日趋高涨的今天,可以说是实体渠道的一种有效补充。
一个更加重要的意义在于——自助终端可以构成面向消费者的有效触点,与消费者形成连接。

       如果说传统渠道曾经扮演着企业与消费者之间的桥梁,两者之间的连接往往发生在商品销售的一瞬间,这种连接的强度其实是非常低的,并且存在一定的模糊性与不合理性。商品销售数据掌握在渠道商手中,而销售情况往往并不能完全真实地反映消费者的需求。
那么现在自助售货终端几乎完美地解决了这个数据来源的模糊性与真实性问题,因为这是企业与最终消费者之间直接连接的结果,而且这可以是一次更高质量的连接。

2.数据将成为快消品行业的新型驱动力。
多年以来,传统企业转型总是有些「找不到感觉」、朝哪里转、怎么转都是企业主们面临的难题,其中一个重要的原因就是企业不了解用户真实的需求。市面上大部分的企业是通过市场调研展开需求调研,而这种数据通常是片面的,在企业决策过程中也会受到多方面的影响,驱动企业产品和业务的作用相对是有限的。而自助销售终端具备与用户接触并直接获取用户数据的能力,销售数据是直接、实时、有效的,未来或许还会有用户评价、口味体验等维度更广、价值更高的数据。这对于产品生产和投放显然具备更加重要的意义。对于食品、快消品行业来说,这些数据或许可以对调整企业产品方向有极强的指导意义。未来企业的关键决策可能就来自于这些来自一线的实际数据。

3.自助售货终端或将成为快消行业渠道的重要组成
实际上,自动售货终端在国内出现已经近20年了,然而前些年在零售市场上的反响并不好。一方面,受制于移动支付方式的缺失,这些自助售货终端的体验并不算好;另一方面,大部分人还是习惯在实体渠道购买商品,用户习惯没有真正培养起来。然而有统计指出,当人均GDP超过1万美元时,自动卖机行业将迎来一个爆发点。消费需求、人工成本及场地租金的上涨,将催生出更大的自动售卖机市场需求,自动售货终端在中国市场发展潜力仍然巨大。    
随着经济的发展,人们工作生活节奏不断加快,智能手机和移动支付快速普及,凭借着便利性、低成本、24小时营业等诸多优势,自动售货终端必将成为未来快销品行业的新兴销售渠道,甚至是快销品行业争夺零售终端网络布局的「必争之地」。

中国的改革开放已经走过了四十个年头了,从野蛮生长到艰难转型,每一个行业、每一个企业以及企业中的每一个人的命运都在经济社会变迁中发生着微妙的变化。我并不知道未来在哪里,但我相信,只要时刻保持敏锐的洞察力、谦卑的求知心以及不断尝试的勇气,机会一定会以一种意想不到的方式出现。



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